Perguntas frequentes

Não, e nenhum curso livre é. O MEC não regula cursos livres (Lei nº 9.394/96, art. 42). Você recebe um certificado de conclusão de curso livre, não um diploma.

Cada curso custa R$ 99,00, pagamento único. Não há matrícula, mensalidade, taxa de certificado ou qualquer cobrança adicional.

Pix, cartão de crédito (à vista ou parcelado, conforme as condições da operadora do seu cartão) e boleto bancário.

Pix e cartão: imediatamente após a aprovação. Boleto: até 2 dias úteis após a compensação. O login chega no e-mail informado na compra.

12 meses a partir da liberação. Você pode assistir quantas vezes quiser nesse período.

Sim. Dentro de 7 dias corridos após a compra, o reembolso é integral e sem justificativa, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta enviar um e-mail. Consulte a política de reembolso.

Não. As aulas são gravadas, para você assistir no seu horário. Dúvidas são respondidas por e-mail.

Não. Os cursos usam ferramentas gratuitas ou versões de avaliação. Licenças pagas, quando citadas, são opcionais e adquiridas diretamente com o fabricante.

Não. O curso ensina a acessar os seus próprios dispositivos ou os de quem autorizou expressamente (suporte a familiares e clientes). Acessar dispositivos sem autorização é crime e viola nossos Termos de uso.

Sim. A plataforma funciona em computador, tablet e celular, pelo navegador.

Após concluir 100% das aulas, o botão de emissão aparece na plataforma. O certificado é digital (PDF), com código de validação.

Não. Os cursos oferecem qualificação; a colocação profissional depende de muitos fatores que não controlamos.

Pelo e-mail contato@teamtrener.com. Respondemos em até 2 dias úteis.

Sim. Informe o nome e o e-mail do aluno no momento da compra ou envie um e-mail para o suporte após a confirmação.