Legal
Política de privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Esta Política de privacidade explica como 53.884.089 Kathleen Fernandes Braz, CNPJ 53.884.089/0001-62, com sede na Avenida José Batista Ferreira, 753 — Barreiro, Jaboticabal/SP, CEP 14882-115 ("TeamTrener"), trata os dados pessoais de visitantes e alunos do site teamtrener.com e da plataforma de aulas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Controlador e encarregado
Controlador: 53.884.089 Kathleen Fernandes Braz. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Kathleen Fernandes Braz, e-mail contato@teamtrener.com.
2. Quais dados coletamos
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora, cookies (ver política de cookies) | Funcionamento, segurança e estatísticas do site; medição de anúncios (apenas com consentimento) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I) para cookies opcionais |
| Compra de curso | Nome, CPF, e-mail, telefone, dados de pagamento (tratados pela plataforma de pagamento; não armazenamos dados de cartão) | Processar a venda, emitir nota fiscal, liberar o acesso, emitir certificado, atender obrigações legais | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Uso da plataforma de aulas | Login, progresso nas aulas, data de conclusão | Entregar o curso e emitir o certificado | Execução de contrato |
| Contato e suporte | Nome, e-mail e conteúdo da mensagem | Responder à solicitação | Execução de contrato / legítimo interesse |
| E-mails informativos | Nome e e-mail | Enviar avisos sobre o curso e, se autorizado, novidades e ofertas | Execução de contrato (avisos) e consentimento (ofertas), revogável a qualquer momento |
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com: (a) plataforma de pagamentos, para processar a transação; (b) plataforma de hospedagem das aulas; (c) provedor de e-mail; (d) ferramentas de medição e publicidade (Google e Microsoft), somente se você consentir com cookies de medição e marketing; (e) autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
4. Transferência internacional
Alguns fornecedores (hospedagem, e-mail, medição) podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e escolha de fornecedores com padrões adequados de proteção.
5. Retenção
Dados de compra e emissão fiscal são mantidos pelo prazo legal (em regra, 5 anos). Dados de conta e progresso são mantidos durante o período de acesso e por até 2 anos após, para validação de certificados. Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento. Após os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@teamtrener.com com o assunto "LGPD". Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, senhas fortes e fornecedores com certificações de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Cookies
O uso de cookies é detalhado na Política de cookies. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.
9. Crianças e adolescentes
O site e os cursos destinam-se a maiores de 18 anos. Menores de idade podem se matricular apenas com consentimento e supervisão dos responsáveis.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente, com data, estará sempre nesta página.
11. Contato
53.884.089 Kathleen Fernandes Braz — CNPJ 53.884.089/0001-62 — Avenida José Batista Ferreira, 753 — Barreiro, Jaboticabal/SP, CEP 14882-115 — contato@teamtrener.com