Política de Privacidade – Team Trener

Última atualização: 10 de março de 2025

A Team Trener valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Nossa Política de Privacidade esclarece quais informações coletamos, como são usadas e quais direitos você tem sobre seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@teamtrener.com.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você acessa nosso site e utiliza nossos serviços:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço de faturamento

• Dados de pagamento (não armazenamos informações de cartão de crédito, apenas processamos via parceiros de pagamento)

• Outras informações fornecidas voluntariamente em formulários do site

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas

• Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site

1.3. Informações de terceiros

Podemos receber dados de parceiros, como processadores de pagamento, para confirmar compras e liberar acessos.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:
✅ Processamento de compras e liberação de acesso aos cursos
✅ Envio de e-mails transacionais e notificações relacionadas ao curso
✅ Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas
✅ Melhorar a experiência do usuário no site
✅ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Seus dados NÃO são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

• Uso de criptografia para armazenamento seguro de informações

• Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados

• Monitoramento constante para prevenção de fraudes e acessos indevidos

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política, conforme exigido por lei.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos seus dados somente quando necessário, nos seguintes casos:

🔹 Com provedores de pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
🔹 Com autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
🔹 Com serviços de hospedagem e segurança: Para garantir a proteção dos dados armazenados em nosso site

Não compartilhamos informações para fins de marketing sem sua autorização.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

✔ Acesso: Solicitar informações sobre quais dados seus estão armazenados
✔ Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados
✔ Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados, salvo quando exigidos por lei
✔ Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
✔ Revogação de Consentimento: Caso tenha dado consentimento para alguma finalidade específica, pode revogá-lo a qualquer momento

📩 Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@teamtrener.com.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.

6.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site

• Cookies analíticos: Ajudam a entender como os usuários interagem com o site

• Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes (se aplicável)

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

7. Transferência Internacional de Dados

Os dados coletados podem ser processados e armazenados em servidores fora do Brasil, sempre com proteções adequadas à LGPD.

Se houver necessidade de transferência internacional, garantimos que será feita para países com níveis adequados de proteção ou mediante contratos que garantam a segurança dos seus dados.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, notificaremos os usuários pelo site ou e-mail.

A data da última atualização será sempre informada no topo da página.

9. Contato para Dúvidas sobre Privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

📧 E-mail: contato@teamtrener.com
📞 Telefone/WhatsApp: (16) 99798-2382
🏢 Endereço: Avenida Jose Batista Ferreira 753 - Barreiro - Jaboticabal - São Paulo - CEP: 14882-115

🚀 Garantimos que seus dados estão seguros e protegidos!