Perguntas frequentes sobre o AnyDesk
Reunimos as dúvidas que mais chegam por e-mail e as respondemos de forma direta. Cada resposta tem link para o guia completo, quando o assunto merece mais detalhe.
Se a sua dúvida não estiver aqui, escreva para contato@teamtrener.com — incluímos as perguntas recorrentes nesta página.
Perguntas frequentes
O que é o AnyDesk?
É um software de acesso remoto que permite controlar um computador a distância pela internet, desenvolvido pela AnyDesk Software GmbH, empresa alemã fundada em 2014.
O AnyDesk é gratuito?
Sim, para uso pessoal e não comercial. Uso profissional ou empresarial exige licença paga.
Como faço o download do AnyDesk?
Pelo site oficial anydesk.com. O arquivo para Windows tem cerca de 5 MB. Veja o passo a passo em como instalar o AnyDesk.
Preciso instalar o AnyDesk?
Não. O programa roda direto do arquivo baixado. A instalação só é necessária para acesso não supervisionado e inicialização automática.
Qual o tamanho do arquivo do AnyDesk?
Cerca de 5 MB no Windows, aproximadamente 20 MB no macOS e entre 10 e 15 MB nos pacotes Linux.
O AnyDesk funciona em qual sistema operacional?
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS, Raspberry Pi OS, ChromeOS, FreeBSD e tvOS.
O que é o ID do AnyDesk?
É o endereço numérico de nove dígitos que identifica cada dispositivo na rede. Veja o guia sobre o ID.
Como conecto a outro computador?
Digite o ID da máquina de destino no campo de conexão e clique em Conectar. A pessoa do outro lado precisa aceitar, salvo se houver senha de acesso não supervisionado.
Dá para acessar um computador desligado?
Não. A máquina precisa estar ligada e conectada à internet. Com Wake-on-LAN configurado na rede é possível ligá-la remotamente, mas isso depende de infraestrutura adicional.
O AnyDesk consome muita internet?
Entre 100 e 400 KB/s em uso típico de escritório. Vídeo em tela cheia e telas 4K consomem mais.
Quantas conexões simultâneas posso ter?
Na versão gratuita, uma sessão por vez de forma confiável. Licenças comerciais liberam múltiplas sessões simultâneas conforme o plano.
O AnyDesk grava as sessões automaticamente?
Só se você ativar a gravação. Os arquivos ficam salvos localmente, não em servidores.
É possível imprimir da máquina remota?
Sim, com o driver de impressão do AnyDesk instalado nos dois lados.
O AnyDesk funciona atrás de firewall corporativo?
Funciona, desde que as portas 6568, 80 e 443 e o domínio *.net.anydesk.com estejam liberados. Veja requisitos de sistema.
Posso usar o AnyDesk para trabalhar de casa?
Sim, é um dos usos mais comuns. Configure o acesso não supervisionado no computador do escritório e verifique a política de segurança da sua empresa antes.
O AnyDesk é seguro contra hackers?
A criptografia é robusta. O risco relevante é a engenharia social, quando o próprio usuário concede acesso a um golpista. Leia segurança no AnyDesk.
Como desinstalo o AnyDesk?
Pelo painel de aplicativos do sistema, marcando a opção de remover também as configurações. Veja o guia de desinstalação.
Existe versão em português?
Sim, o programa detecta o idioma do sistema e está disponível em português do Brasil.
O AnyDesk funciona sem internet, só na rede local?
Funciona em modo de descoberta na rede local, sem depender dos servidores externos, desde que a porta 6568 esteja liberada entre as máquinas.
Este site é o site oficial do AnyDesk?
Não. O TeamTrener é um site independente de tutoriais, sem vínculo com a AnyDesk Software GmbH. Todos os downloads apontam para o site oficial do fabricante.
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Pronto para começar?
O AnyDesk é gratuito para uso pessoal. O download é feito diretamente no site oficial do fabricante, sem intermediários e sem programas adicionais.
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